Tarkista kuuluuko autosi kampanjaan

Volvo Car Corporation on päättänyt kutsua tarkastettavaksi rajoitetun määrän Volvo S60, XC60, S90L V60, XC90, V90 ladattavalla korkeajänniteakulla varustettuja hybridejä (mallivuosi 2020-2022). Tästä kampanjasta on kerrottu laajasti lehdistössä. Teknisen palvelun viite: R10312

Kaikissa muissa Suomen takaisinkutsuihin liittyvissä tiedusteluissa ota yhteyttä Volvo -jälleenmyyjään tai asiakaspalvelutiimiimme.

Anna VIN-numerosi ja katso kuuluuko autosi kampanjaan

Miten toimin, jos autoni kuuluu kampanjan piiriin?

Taustaa:

Tutkimuksemme aikana havaitsimme, että korkeajänniteakun akkumoduuleissa saattaa olla valmistusvirhe. Tämä vika saattaa aiheuttaa akussa ylikuumenemista ja pahimmasa tapauksessa tulipalon, kun ajoneuvo on täysin ladattu ja pysäköity.

Asianomaisten ajoneuvojen korjaamiseksi Volvo Cars:

  1. Analysoi akkumoduulit korjaamon vianmääritystyökaluilla.
  2. Vaihtaa kaikki analyysin aikana havaitut vialliset moduulit.
  3. Asentaa uuden ohjelmiston joka seuraa jatkuvasti akkumoduulin suorituskykyä. Uusi ohjelmisto havaitsee poikkeamat.

Mitä teidän pitää nyt tehdä?

Koska autonne kuuluu korjaukseen kutsuttaviin autoihin, pyydämme Teitä ystävällisesti ottamaan mahdollisimman pian yhteyttä Volvo -jälleenmyyjään ja sopimaan huoltoajan yllä mainittujen huoltotöiden suorittamiseksi. Tämä toimenpide tehdään teille maksutta ja kestää vähintään 3 tuntia. Huoltoaikatauluista johtuen voimme tarvita autoanne pitemmän ajan.

Volvo Cars suosittelee, ettet lataa ajoneuvoasi ennen kuin takaisinkutsu on suoritettu.

Turvallisuutenne ja jatkuva tyytyväisyytenne Volvoonne ja Volvon organisaatioon on meille erittäin tärkeää. Pyydämme anteeksi Teille mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja arvostamme yhteistyötänne saadaksemme tämän tärkeän takaisinkutsun tehdyksi mahdollisimman pian.

Palaa takaisin Volvo Cars sivustolle